ڈیلیوری اور شپنگ پالیسی

آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا: 2026-10-26

یہ پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ آپ Mehrab سے جو کچھ خریدتے ہیں وہ آپ کو کیسے اور کب ملتا ہے۔ Mehrab، Zad Code for Scientific Content and Software LLC ("Zad Code"، "ہم") کی پروڈکٹ ہے، جو مصر میں رجسٹرڈ ایک محدود ذمہ داری کی کمپنی ہے۔

صرف ڈیجیٹل خدمات

ہم جو کچھ بھی فروخت کرتے ہیں وہ ڈیجیٹل خدمات ہیں جو Mehrab ایپ میں اور app.mehrab-alquran.com پر استعمال ہوتی ہیں: Mehrab AI Plus+ سبسکرپشنز اور اساتذہ کے منٹوں کے ماہانہ پلانز۔ ہم کوئی مادی مصنوعات فروخت یا شپ نہیں کرتے، اس لیے کوئی شپنگ فیس نہیں، شپنگ کے پتے کی ضرورت نہیں، اور کوئی چیز ڈاک یا کورئیر کے ذریعے نہیں بھیجی جاتی۔

آپ کو اپنا پلان کب ملتا ہے

ادائیگی کی تصدیق ہوتے ہی آپ کا پلان آپ کے Mehrab اکاؤنٹ پر خود بخود فعال ہو جاتا ہے۔ کارڈ اور موبائل والٹ کی ادائیگیوں کی تصدیق عموماً چند منٹوں میں ہو جاتی ہے۔ اگر آپ نقد ادائیگی کا کوئی طریقہ منتخب کریں، جیسے کسی ریٹیل آؤٹ لیٹ پر ادا کیا جانے والا ادائیگی کوڈ، تو پلان اس وقت فعال ہوتا ہے جب ادائیگی فراہم کنندہ تصدیق کر دے کہ آپ نے ادائیگی کر دی ہے۔

اسے کیسے تلاش کریں

جس اکاؤنٹ سے آپ نے ادائیگی کی ہے اسی سے Mehrab ایپ یا app.mehrab-alquran.com میں سائن ان کریں، اور پلان آپ کے اکاؤنٹ پر ظاہر ہو جاتا ہے۔ پلان کا نام، مدت اور قیمت ادائیگی سے پہلے دکھائی جاتی ہے۔

خدمت کہاں دستیاب ہے

خدمت آن لائن فراہم کی جاتی ہے اور انٹرنیٹ کنکشن والے کسی بھی ملک میں کام کرتی ہے۔ اسباق ایپ میں ہوتے ہیں، اور ہم کسی مادی پتے پر کچھ بھی ڈیلیور نہیں کرتے۔

اگر آپ کا پلان فعال نہ ہو

اگر آپ نے ادائیگی کر دی ہے اور پلان 24 گھنٹوں کے اندر آپ کے اکاؤنٹ پر ظاہر نہیں ہوتا تو اپنے اکاؤنٹ کے ای میل، ادائیگی کی تاریخ اور رقم، اور ادائیگی کے حوالہ نمبر کے ساتھ ہم سے رابطہ کریں۔ ہم پلان فعال کر دیں گے یا ادائیگی کی پوری رقم واپس کر دیں گے، جیسا کہ ہماری رقم کی واپسی کی پالیسی میں بیان کیا گیا ہے۔