حذف حسابك

آخر تحديث: 29 يونيو 2026

التطبيق:

محراب القرآن (Mehrab Quran)

المطوّر:

Ahmed Hany Abdelhamid Mohamed

تشرح هذه الصفحة كيف تطلب حذف حسابك في تطبيق محراب القرآن (Mehrab Quran)، الصادر عن Ahmed Hany Abdelhamid Mohamed، وحذف البيانات الشخصية المرتبطة به. يمكنك حذف حسابك مباشرةً من داخل التطبيق، أو إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني.

الطريقة الأولى: الحذف من داخل التطبيق (الأسرع)

افتح تطبيق محراب القرآن ← الرئيسية ← اتصل بنا ← حذف الحساب، ثم أكّد العملية بكتابة الكلمة المعروضة على الشاشة. تُحذف بياناتك الشخصية فور التأكيد، ويكتمل محوها نهائياً من جميع أنظمتنا خلال 30 يوماً.

الطريقة الثانية: الطلب عبر البريد الإلكتروني

إذا لم تتمكن من الوصول إلى التطبيق، راسلنا على privacy@mehrab-alquran.com من نفس عنوان البريد الإلكتروني المسجَّل في حسابك، مع كتابة "حذف حسابي" في عنوان الرسالة. نتحقق من ملكيتك للحساب وننفّذ الحذف خلال 30 يوماً.

البيانات التي تُحذف

عند حذف الحساب نُزيل نهائياً: ملفك الشخصي (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، صورة الملف الشخصي)، سجل التعلم، التقييمات، المفضلات، الإشعارات، الجلسات، ورموز المصادقة، ونلغي ربط تسجيل الدخول الخارجي (Google/Apple) إن وُجد. أي تسجيلات صوتية متبقية تُزال خلال دورة التنظيف التالية كل 7 أيام، فقد تبقى لدى مزوّد التخزين السحابي لمدة تصل إلى 7 أيام بعد حذف الحساب.

البيانات التي قد نحتفظ بها ومدة الاحتفاظ

قد نحتفظ بسجلات محدودة يقتضيها القانون (مثل المعاملات المالية ومنع الاحتيال) لمدة تصل إلى 7 سنوات. تنتهي سجلات التشخيص والأعطال خلال 90 يوماً، وسجلات التحقق من رقم الهاتف والأحداث الأمنية خلال 12 شهراً. وقد نحتفظ بتحليلات مُجمَّعة ومجهَّلة الهوية لا تُحدِّد هويتك.

المدة الزمنية

الحذف من داخل التطبيق فوري، ويكتمل المحو الكامل عبر جميع الأنظمة والنسخ الاحتياطية خلال 30 يوماً.