Удаление аккаунта

Последнее обновление: 29 июня 2026 г.

Приложение:

Mehrab Quran (محراب القرآن)

Разработчик:

Ahmed Hany Abdelhamid Mohamed

На этой странице объясняется, как запросить удаление вашего аккаунта Mehrab Quran (محراب القرآن) — приложения, опубликованного Ahmed Hany Abdelhamid Mohamed, — и связанных с ним персональных данных. Вы можете удалить аккаунт непосредственно в приложении или запросить удаление по электронной почте.

Способ 1 — удаление в приложении (быстрее всего)

Откройте приложение Mehrab Quran → Главная → Свяжитесь с нами → Удалить аккаунт, затем подтвердите, введя ключевое слово, показанное на экране. Ваши персональные данные удаляются сразу после подтверждения и безвозвратно стираются из всех наших систем в течение 30 дней.

Способ 2 — запрос по электронной почте

Если у вас нет доступа к приложению, напишите на privacy@mehrab-alquran.com с того же адреса электронной почты, на который зарегистрирован ваш аккаунт, указав в теме письма «Delete my account» (удалить мой аккаунт). Мы проверим, что аккаунт принадлежит вам, и завершим удаление в течение 30 дней.

Что удаляется

При удалении вашего аккаунта мы безвозвратно удаляем: ваш профиль (имя, email, номер телефона, фото профиля), историю обучения, оценки, избранное, уведомления, занятия и токены аутентификации, а также отзываем любую привязку стороннего входа (Google/Apple). Оставшиеся записи голоса удаляются в ходе ближайшего 7-дневного цикла очистки, поэтому они могут храниться у нашего поставщика облачного хранилища до 7 дней после удаления.

Что сохраняется и как долго

Мы можем хранить ограниченный объём записей, которые требуется хранить по закону (например, сведения о финансовых операциях и предотвращении мошенничества), до 7 лет. Диагностические журналы и журналы сбоев удаляются в течение 90 дней, а журналы подтверждения телефона и событий безопасности — в течение 12 месяцев. Мы также можем хранить агрегированную обезличенную аналитику, которая больше не позволяет вас идентифицировать.

Сколько это занимает

Удаление в приложении происходит мгновенно; полное стирание из всех систем и резервных копий завершается в течение 30 дней.